Рано или поздно, каждый пользователь сталкивается со страницей 404 — ошибкой на сайте. И, как правило, такую страницу он стремится покинуть. Однако, некоторые сайты, такие как массивные интернет-магазины или медиа-сайты, создают такую 404, которую хочется добавить в закладки. В основном, из-за креативного оформления или посылов на другие страницы. Поразмыслим о том, как эффективнее «выжать» из страницы 404 максимум.
404-ая вредна ли она для SEO?
404 Not Found (ресурс не найден) — код ответа сервера сообщает, что невозможно найти страницу по запросу.
Мнения различных специалистов разнятся в вопросе о том, что наличие данной страницы на сайте, влияет пагубно на SEO, однако, мы не хотим усомниться в их профессионализме и поэтому просто рассмотрим детали, которыми нас просвещает гугл.
Из справки Google:
«Обычно ошибки 404 не влияют на рейтинг сайта в Google, поэтому их можно игнорировать. Чаще всего они бывают связаны с опечатками, неправильными настройками или попытками Google распознать и просканировать ссылки во встроенном контенте (например, в коде JavaScript)»
Нужно ли создавать кастомные 404 страницы?
Страницу 404 редко, но все же оформляют стандартным, привычным для нас образом и выглядит это примерно так:
Смотрится, мягко говоря, так себе, — не сильно лояльно к нашим пользователям и с большей долей вероятности мы потеряем клиента, если не создать интересный и полезный макет 404 ошибки.
Google рекомендует создавать собственные страницы 404:
«Стандартная страница 404 обычно неинформативна и никак не связана с вашим сайтом. А на собственной странице 404 вы можете разместить полезные ссылки и элементы дизайна своего сайта.
Если у вас есть доступ к серверу, то попробуйте создать собственную страницу 404. Она поможет пользователям найти нужную информацию или предложит им другое интересное содержание, чтобы они остались на вашем сайте.»
Создаем 404 страницы для людей
Главные рекомендации для создания собственных 404 страниц:
- При оформлении страницы 404 стоит учитывать основной стиль сайта. Весь дизайн должен быть выдержанным. Учитывайте специфику своего бизнеса. Это даст клиенту возможность понять что она находится на нужном сайте, просто возникли сложности.
- Вежливо и учтиво объясните человеку об отсутствии страницы по какой то причине. Каждый пользователь сегодня уже знает что такое 404 страница, но это не дает нам право оставить его с текстом 404 и ничего больше.
- Предоставьте пользователю полезную информацию вашего контента, например полезные статьи, самые посещаемые страницы или популярные товары, если это магазин. Максимально заинтересуйте клиента не покинуть вашу 404.
- Отличным ходом будет предоставить возможность посетителю сообщить вам о том, что страница отсутствует.
- Размещение формы поиска даст возможность клиенту найти что-то на других страницах вашего сайта, раз уж здесь у него вышла ошибка. Это сыграет существенную роль, однако убедитесь чтобы поиск работал корректно.
- Если вы обладатель небольшого информационного сайт, разместите на странице карту сайта. Так пользователь увидит картину целиком и быстрее найдет интересующую его информацию.
- Промоакции, скидки и другие интересные плюшки могут помочь вам удержать клиента на сайте также как и размещение полезной информации и ссылок.
Дизайну страницы 404 быть!
Задействуйте креативный стиль и идею, преподносите такие страницы сочно — это сгладит неприятное впечатление от ошибки поиска и задержит человека на вашем сайте:
Задействуйте в своей работе идею, мысль и все таланты в области дизайна и юмора. Развлекайте пользователя, добавьте простую игру, дайте ненавязчивый контент. Есть вероятность того, что ваш сайт добавят в закладки и вернутся к нему повторно.
Несколько примеров, на которые стоит обратить внимание. Большинство показанных страниц имеют встроенную анимацию для привлечения клиента.
Верю в то, что убедили вас в целесообразности создания привлекательной 404-й страницы 🙂
Выводы
Работайте над лояльностью аудитории, старайтесь мотать на ус, откладывать в память: запомнить и выделиться даже с помощью ошибки 404. Сделайте ее изюминкой сайта и помните:
- Наличие 404-й ошибки на сайте не влияет напрямую на позиции в выдаче.
- Чтобы не потерять трафик и улучшить поведенческие факторы, необходимо создавать интересные страницы с 404-м ответом сервера.
- На страницах с ошибкой 404 следует размещать информацию с пояснением, почему пользователь оказался здесь, куда следовать дальше. Это нужно, чтобы человек понял: сайт работает и можно остаться на нем.
- При создании 404-х страниц правильно настраивайте коды ответа сервера и проверяйте их на ресурсах bertal.ru, checkmy.ru. Это поможет избежать проблем с индексированием сайта поисковыми системами.
